Kisi-kisi Soal Tes Seleksi PPPK Jabatan Penata Layanan Operasional terdapat dalam Surat Edaran Menpan RB Nomor: B/5767/M.SM.01.00/2024 tanggal 29 November 2024 tentang Materi Pokok Soal Seleksi Kompetensi Teknis dengan CAT untuk Seleksi Pengadaan PPPK Tahun Anggaran 2024
Penata Layanan Operasional
adalah jabatan dalam organisasi pemerintahan yang bertugas mengelola, mengatur,
dan memastikan kelancaran berbagai aspek operasional dalam layanan pemerintahan.
Jabatan ini biasanya
berkaitan dengan: a) Koordinasi Layanan, yakni mengatur jadwal, memastikan
sumber daya tersedia, dan memantau pelaksanaan layanan agar sesuai dengan
standar pemerintahan; b) Pemecahan Masalah, yakni menangani kendala atau
keluhan yang muncul selama operasional, baik dari sisi pelanggan maupun tim
internal; c) Pengawasan Proses Operasional, yakni memastikan semua proses
berjalan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan; d) Analisis
dan Pelaporan, yakni melakukan evaluasi terhadap kinerja layanan, menyusun
laporan operasional, dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
Keberadaan Penata Layanan
Operasional biasanya memegang peran penting dalam mendukung pencapaian tujuan pemerintahan
melalui pengelolaan aktivitas operasional secara efektif dan efisien.
Dalam Surat Edaran Menpan RB
tentang Kisi-kisi Soal Tes Seleksi PPPK Jabatan Penata Layanan Operasional, dinyatakan bahwa dalam rangka
mewujudkan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) yang profesional,
kompeten, dan melayani, maka setiap PPPK wajib memiliki kompetensi manajerial,
kompetensi sosial kultural, dan kompetensi teknis yang sesuai dengan standar
kompetensi jabatan. Sesuai dengan PP Nomor 49 Tahun 2018 tentang Manajemen
PPPK, maka setelah seleksi administrasi berakhir, tahap seleksi pengadaan PPPK
selanjutnya adalah seleksi kompetensi. Seleksi kompetensi PPPK terdiri dari
Seleki Kompetensi Manajerial, Seleksi Kompetensi Sosial Kultural, Seleksi
Kompetensi Teknis, dan Wawancara Berbasis Komputer.
Berdasarkan hal tersebut,
dipandang perlu adanya penyampaian Materi Pokok Soal Seleksi Kompetensi Teknis
agar para peserta seleksi PPPK TA. 2024 dapat mengenali poin penting dari soal
Seleksi Kompetensi Teknis dengan CAT yang akan diujikan sesuai dengan
kompetensi jabatannya sehingga dapat mempersiapkan diri sebaik mungkin.
Panselnas memberikan Materi Pokok Soal Seleksi Kompetensi Teknis dengan CAT
untuk jabatan fungsional yang disusun oleh instansi pembina jabatan fungsional
dan untuk jabatan pelaksana yang disusun oleh instansi teknis jabatan
pelaksana. Untuk selanjutnya, Materi Pokok Soal Seleksi Kompetensi Teknis
tersebut dapat disebarluaskan melalui situs resmi instansi.
Adapun Kisi-kisi Soal Tes
Seleksi PPPK Jabatan Penata Layanan
Operasional mengacu pada Surat Edaran Menpan RB Nomor: B/5767/M.SM.01.00/2024
tanggal 29 November 2024 tentang Materi Pokok Soal Seleksi Kompetensi Teknis
dengan CAT untuk Seleksi Pengadaan PPPK Tahun Anggaran 2024 adalah sebagai
berikut:
1.
Kompetensi teknis terkait kemampuan melakukan kajian awal terhadap permasalahan
layanan operasional
2.
Kompetensi teknis terkait kemampuan menyusun rencana layanan operasional
3.
Kompetensi teknis terkait kemampuan Menyiapkan bahan dan peralatan layanan
operasional
4.
Kompetensi teknis terkait kemampuan Melaksanakan layanan operasional sesuai
hasil kajian
5.
Kompetensi teknis terkait kemampuan Mengevaluasi pelaksanaan layanan
operasional
Selengkapnya silahkan
download dan baca Surat Edaran Menpan RB Nomor: B/5767/M.SM.01.00/2024 tanggal 29
November 2024 tentang Materi Pokok Soal Seleksi Kompetensi Teknis dengan CAT
untuk Seleksi Pengadaan PPPK Tahun Anggaran 2024. LINK DOWNLOAD DISINI
Demikian informasi tentang Kisi-kisi Soal dan Materi Pokon Seleksi
PPPK Jabatan Penata Layanan Operasional. Semoga ada manfaatnya.
Terima kasih